Regulamin rezerwacji i korzystania z lokalu Africano Shisha Bar

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz przebywania na terenie lokalu Africano Shisha Bar we Wrocławiu, ul. Łaciarska 28.
2. Wejście na teren lokalu oraz dokonanie rezerwacji za pośrednictwem systemu online oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Warunki wiekowe i sprzedaż alkoholu

1. Z uwagi na profil działalności lokalu (Shisha Bar), wstęp na teren obiektu oraz możliwość dokonywania rezerwacji przysługuje wyłącznie osobom pełnoletnim (które ukończyły 18 rok życia).
2. Obsługa lokalu ma bezwzględne prawo do weryfikacji wieku gości poprzez sprawdzenie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport, aplikacja mObywatel).
3. W przypadku odmowy okazania dokumentu, obsługa ma prawo odmówić wpuszczenia gości do lokalu lub anulować rezerwację na miejscu bez odszkodowania.
4. Na terenie lokalu obowiązuje całkowity zakaz sprzedaży oraz podawania napojów alkoholowych i wyrobów tytoniowych osobom poniżej 18 roku życia.

§3 Zasady rezerwacji stolików

1. Rezerwacja stolika online jest bezpłatna.
2. Przypisanie konkretnego stolika lub strefy (Góra, Dół, Sala VIP) zależy od aktualnej dostępności miejsc w systemie. Lokal zastrzega sobie prawo do alternatywnego usadzenia gości w przypadku optymalizacji obłożenia sal (np. przeniesienie rezerwacji dwuosobowej z dużej loży na stolik dwuosobowy).
3. Rezerwacja jest utrzymywana przez 15 minut od zadeklarowanej godziny. W przypadku spóźnienia i braku kontaktu telefonicznego ze strony klienta, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana, a stolik trafia do ponownej sprzedaży.

§4 Bezpieczeństwo i monitoring

1. Teren lokalu jest całodobowo monitorowany za pomocą systemu kamer wideo z zapisem obrazu. Monitoring prowadzony jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa gości, pracowników oraz ochrony mienia lokalu.
2. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia mienia lokalu, wyposażenia, sprzętu muzycznego na dolnej sali oraz elementów Sali VIP, spowodowane przez nich lub osoby pod ich opieką.
3. Obsługa ma prawo odmówić obsługi lub wyprosić z lokalu osoby zachowujące się agresywnie, będące pod silnym wpływem alkoholu lub środków odurzających, bądź zakłócające komfort innych gości.
4. Lokal jest przyjazny dla zwierząt (Pet Friendly). Goście przebywający w lokalu z psami mają obowiązek trzymania ich na smyczy oraz ponoszą pełną odpowiedzialność za ich zachowanie i ewentualne szkody.

§5 Postanowienia końcowe

1. Lokal nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione przez gości bez nadzoru.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.